쿠팡의 아이템 워너

쿠팡 아이템마켓에서 하나의 상품이 그 상품을 판매하는 모든 판매자들은 하나의 상품 페이지를  함께 공유하며 그중에서 가장 가격이 저렴하고 판매자 지수가 좋은 상품이 먼저 보이고 고객들은 그 상품을 구매한다.
이런 상품들은 '아이템 워너'로 누출된다. 상품 리스트 정보란에 나오는 '다른 판매자 보기' 버튼을  클릭하면 같은 상품 판매하는 판매자들을 학인할 수 있다.
 
'아이템 위너'가 되려면 가격과 판매자 지수가 좋아야 된다. 모든 판매자들은 같은 가격에 무료 배송을 제공하고 있지만 '아이템 워너'는 가장 좋은 서비스를 제공해주는 1 명의 판매자에게 주어진다.
 
이런 시스템을 통해 고객은 가장 저렴한 상품을 ,가장 신뢰도 높은 판매자에게 구매할 수 있다. 그리고 만약에 재고가 떨어져 아이템 워너가 제공이 안되는 경우 2 등이었던 판매자가 그 기간에만 아이템 위너가 되어도 높은 매출을 올릴 수 있는 기회가 생긴다.
 
쿠팡은 고객 중심 사업을 진행하며 아이템마켓의 특징은 상품 페이지를 공유하는 것이다. 고객이 상품을 찾아다니지 않도록 수고를 덜어주기 위해 그리고 가격, 여러 요소를 분석해 고객이 가장 만족할 만한 서비스를  가장 합리적인 가격으로 제공해 주기 위해 아이템 워너 시스템을 도입했다고 한다.
 

아이템 위너가 알아야 할  5 가지 포인트 

1. 상품 판매가격 - 무조건 가격이 저렴하다고 해서 아이템 위너가 되지 않지만 가장 중요한 요소 중 하나이다.
2. 배송비 - 고객들은 무료배송 상품을 더 잘 구매한다. 로켓배송은 기본적으로 조건부 무료배송이어서 상대적으로 유리하다.
3. 할인 쿠폰 - 상품에 즉시할인 쿠폰이나 다운로드 쿠폰을 사용하면 아이템 위너가 될 가능성이 높다.
4. 출고 소요 기간, 배송 완료 기간 - 출고 소요 기간,배송 완료 기간이 짧을수록 아이템 위너가 될 확률이 높다.
5. 재고 현황 - 재고가 넉넉히 있어야 아이템 위너가 될 수 있다.

 
 참고: 쿠팡셀러 되기 김재환