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온라인 비즈니스에서 매출을 만드는 3가지 요소는 다음과 같다:
1. 제품 또는 서비스의 품질: 고객이 만족할 만한 제품 또는 서비스를 제공해야 한다. 제품 또는 서비스가 고객들의 요구를 충족시키지 못하면 매출이 감소할 수 있다.
2. 마케팅: 효과적인 마케팅 전략을 통해 제품이나 서비스를 더 많은 고객들에게 알리고, 이들을 유치해야 한다. 소셜 미디어, 이메일 마케팅, 검색엔진 최적화 등의 다양한 방법을 활용하여 마케팅 전략을 수립할 수 있다.
3. 고객 경험: 고객 경험은 매출 증대에 중요한 역할을 한다. 고객들이 제품이나 서비스를 이용하는 과정에서 불편함을 느끼는 경우, 재구매율이 감소할 수 있다. 따라서, 고객들의 편의성을 고려한 웹사이트 디자인, 친절한 고객 서비스 등을 제공하여 고객 경험을 개선해야 한다.
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